POINTS
お客様の評価
エコベネサイトをご利用いただいたお客様から直接届いたサイトレビューを掲載しています。エコベネのお手ごろな価格の製品と安全な配送、そして顧客サービスに満足されている他のお客様のご意見をご参考ください。
エコベネのサイトレビュー (166)
| 包装/配送 |
|
4.56 |
| 製品 |
|
4.70 |
| 顧客サービス |
|
4.54 |
| 総合評価 |
とても満足 |
4.60 |
どのようにスコアが計算されるのですか？
評価は、1〜5つ星で評価されます。毎日再計算され、個々の基準（包装/配送、製品や顧客サービス）の販売店レビューを作成します。
どのようにして評価を残すのですか？
直接ご購入いただいたお客様に電子メールをお送りし、評価の作成をお願いしています。弊社が直接返信メールを受け取ってるため、本物の評価レビューであることを保証します。
1〜5つ星で評価しています。総合評価はエコベネサイトの全体的な満足度を示しています。
- 5スター：とても満足
- 4スター：満足
- 3スター：普通
- 2スター：おおよそ満足
- 1スター：とても不満
お客様コメント
発送はすぐ届いてよかった。商品自体は使いづらい。まぁ慣れれば何とかなるし、成分もオーガニックでこの値段なのでそこまでの不満ではないです。 |
始めて利用しました。大好きなブランドラヴェーラの商品がたくさん販売されていたのがうれしかったです。日本で購入するより、安く購入できて満足ですが、送料の仕組みがいまいちわかりにくく、何をどれだけ購入するか悩みました。 |
ドイツのオーガニックコスメを安く買えるサイトを探して見つけたのがこのサイトでした。配達も比較的早く、オーガニックコスメをいち早く使うことができたので満足しています。ブランドやバラエティーが豊富なので、またこのサイトでショッピングしたいです。少し心苦しいかもしれませんが問題も指摘します。製品の合計が670gとあり1kg未満なのに送料が2640円と表記されていたので、おかしいと思ったら包装350gが含まれているとのことでした。最初からカートが空のときに350gと表記して、そのあと製品をカートに入れれば誤解を招かないと思います。また送料を安くして、少しでもたくさん買える為に包装量を少し減らして欲しいです。そうすればゴミを減らせますし、より安く買える為に多くの製品を購入するお客様が増えると思います。申し訳ありませんがよろしくお願いします。次に期待しています。 |
こちらではなかなか手に入りにくい商品をいつも購入させていただいてます。 注文後、発送前、発送後、丁寧に連絡くださり安心して買い物ができます。 今後ともよろしくお願い致します☆ |
丁寧に包装されていました。また使用したいと思います。 |
口内炎でどんな歯磨き粉を使用しても，滲みて痛かったのですが、エコベネを使用してから、滲みるのがなくなり、痛みも、無くなりました。これからも使用していきたいと思っております。 |
ドイツ旅行の際に購入した洗顔フォームがとても肌に合ったので、どうしても使い続けたいと思いネットで探しまくりました。扱っているところが余りなく、個人輸入はなんとなく手数料送料が高く破損の場合も保証がないのでは？というイメージがありましたが、配送状況が分かりやすく、梱包がとても丁寧で安心しました。是非また利用したいと思います。 |
梱包は丁寧かつ必要最低限で良かったです。少々出荷が遅れるとのことでしたが(期待していたよりも早かったです)、出荷時にメールでご連絡いただき追跡できたので安心しました。商品の品質には満足しています。またお願いしたいと思います。 |
信頼できるドイツの日用品を使用でき、とても助かっています！ |
職場近くの食品店で、大好きなヴィヴァーニチョコレートの取り扱いがなくなってしまいがっかりしていたのですが、エコベネでそのチョコレートを発見！ すごく嬉しくて、たくさん購入させていただきました。 発送までにメッセージくださったり、対応も早くて丁寧で、安心でした(←早速リピート購入しました)。 この冬、またお世話になります。 |
